ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Máte nějaké dotazy ohledně Westinu, našich výrobků nebo se chcete zeptat na něco úplně jiného?
Jsme tady pro vás. Můžete nás kontaktovat na emailu uvedeném níže, nebo nám napsat na Facebook. Neváhejte nám položit jakoukoli otázku, která se týká Westinu, našich produktů, nebo pokud potřebujete poradit s jejich výběrem. Ať už se nás rozhodnete kontaktovat jakýmkoli způsobem, uděláme maximum, abychom vám co nejrychleji pomohli!
Kontakt
Fairpoint Outdoors A/S
Gydevang 4
3450 Allerød
Dánsko
Telefon: +45 48 10 38 00
E-mail: info@westin-fishing.com
Klikněte zde a kontaktujte nás na Facebooku
Otevírací hodiny:
Pondělí - Čtvrtek: 9:00 - 16:00
Pátek: 9:00 - 14:00
Všeobecné informace o prodeji a objednávkách
Celou naši nabídku nelze zakoupit online na našem webu https://www.westin-fishing.com/
Můžete si zde ale objednat naše Oblečení a produkty na podporu prodeje. Pokud si chcete koupit jiný product, doporučujeme vám navštívit naše partnerské prodejny po celém světě.
Naše partnerské prodejny a e-shopy naleznete na stránce Kde koupit. Všechny obchody na mapě samozřejmě nemají naši kompletní nabídku produktů.
Potvrzení objednávky a informace o dopravě
Po vaší objednávce obržíte email s jejím přijetím. Vaše objednávky bude z naší strany závazná až poté, co obdržíte její potvrzení nebo fakturu. Pokud některé vybrané zboží není na skladě, budeme vás o tom informovat co nejdříve.
Všechny objednávky jsou expedovány z našeho skladu v Dánsku na výše zmíněné adrese. Náklady na dopravu se liší podle toho, do jaké země zboží zasíláme.
Pokud platíte kreditní kartou nebo jinou online platební metodou, budou náklady nad dopravu zobrazené v košíku před potvrzením vaší objednávky.
Vratky
Oblečení a příslušenství koupené na www.westin-fishing.com můžete vrátit během 14 dní od doby, kdy jste obdrželi objednávku. Pokud chcete svůj balík vrátit, jednoduše si přečtěte instrukce ve vašem balíku nebo napište email na info@westin-fishing.com a do předmětu napište “returns”. Produkt musí být vrácen nepoužitý a s originálními štítky a balením.
Westin-fishing nevrací náklady na dopravu pokud se nejedná o poškozené zboží nebo se nejedná o reklamaci.
Záruka a reklamace
Pokud jste si na www.westin-fishing.com koupili zboží, které je poškozené nebo nesplnilo vaše očekávání, prosíme vás, ať nás kontaktujete. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.e!