W10 EXTENSION DE GARANTIE DU BLANK

La gamme de cannes W10 est conçue sans compromis sur la qualité, simplement pour vous offrir ce qui se fait de mieux !
Sans compromis, implique aussi que le blank de la canne est couvert par une garantie de 10 ans contre tout vice de fabrication ou de défaut d’un des matériaux le composant.
Les blanks des cannes Westin W10 sont couverts par une Extension de Garantie contre tout vice de fabrication ou de défaut d’un des matériaux les composant, et ce pour une période de 10 ans, à compter de la date d’achat du premier propriétaire. Ce propriétaire doit avoir enregistré la canne sous 45 jours suivant son acquisition. Cet enregistrement est possible uniquement en ligne à https://www.westin-fishing.com/fr/this-is-westin/w10-rod-registration/
En cas de casse d’une canne, Westin devra inspecter le blank afin de déterminer si l’incident est lié à un vice de fabrication ou à un défaut d’un des matériaux utilisés.
S’il s’avère que la casse est imputable à un vice de fabrication ou au défaut d’un des matériaux, Westin procédera soit à la réparation, soit au remplacement du produit à ses frais.
Si la casse est imputable à l’usure normale, un accident ou de la négligence, elle ne sera pas couverte par la garantie. Vous pouvez aussi consulter notre rubrique « Pièces Détachées pour Cannes » - cf. ci-dessous.
L’extension de garantie ne concerne que les blanks des cannes Westin W10. Les composants tels que les anneaux, porte-moulinets, ligatures, vernis, accroche-leurres et poignées sont couverts par une garantie de 2 ans. Toute réparation ou modification réalisée par une tiers-personne non habilitée annulent automatiquement les garanties.

Comment faire fonctionner la garantie
En cas de réclamation, la canne entière, ou les pièces restantes devront être rapportées au vendeur où la canne a été achetée. Ensuite, c’est le revendeur qui prend en charge la réclamation en l’envoyant au Service Après Vente Westin pour expertise. Pour faire valoir vos droits légaux (garantie de 2 ans), vous devez présenter une preuve d’achat conforme. Pour une réclamation faite sous la garantie étendue (10 ans pour le blank uniquement) vous devez présenter la preuve de l’enregistrement du produit ainsi que la preuve d’achat initiale.
La fabriquant se réserve le droit de remplacer les pièces et les produits dont la fabrication n’est plus assurée par ceux qui s’y rapprochent le plus. De ce fait, les matériaux, couleurs et composants peuvent varier.
Les coûts d’envoi restent à charge de l’expéditeur, et il demeure responsable de tout dommages ou pertes subies jusqu’à la prise en charge par le Service Après Vente de Westin.
En cas de validation de la réclamation dans le cadre des garanties, nous réparerons ou remplacerons la canne selon les conditions établies, mais nous ne pouvons être tenues responsables de toute autre perte.

Le prix d'une nouvelle pièce est de 250 euros + TVA.
Gamme de Cannes W10 – réclamations non couvertes par notre garantie
C’est déjà arrivé à chacun d’entre nous – un incident qui résulte dans la casse accidentelle de notre canne. Ce peut aussi bien être la faute de portière de la voiture qu’un moment d’inattention. Si jamais le pire devait arriver et que votre canne W10 soit cassée ou abîmée, nous sommes là pour vous aider.
Notre « Service de Remplacement des Cannes » vous permet d’acquérir un nouveau brin. Il vous suffit d’apporter la preuve d’achat conforme et la canne cassée au magasin où vous l’avez acheté.

Enregistrement de Cannes W10
Merci de cliquer ici afin d’accéder à l’enregistrement de votre canne